Hyresvillkor
När du hyr av oss är du godkänner du följande villkor samt de villkor som regleras i det hyresavtal som kommer att översändas till dig för signering.
Vid varje uthyrning har du personligt ansvar att kontrollera att objektet du hyr är i bra skick. Om du upptäcker någon skada på objektet ska du kontakta oss omgående innan påbörjad hyresperiod.
Om du ej kontaktat oss finns risken att vi tar ut skadekostnad av dig.
Avgifter vid skada regleras i det hyresavtal som kommer att skickas ut till dig för signering med bankid.
• När hyresobjektet lämnas över till hyrestagaren (HT) Har HT skyldighet att kontrollera hyresobjektet och informera Uthyrare (UT) omedelbart innan färd om någon defekt upptäckts. Hyresobjektet fotograferas av UT och HT för att dokumenteras hur den ser ut vid hämtning.
• Om inte HT har visat aktsamhet och misskött hyresobjektet faktureras hyrestagaren för orsakade skador.
• HT ansvarar för att vårda hyresobjektet under hela hyresperioden. Vid skada på hyresobjektet och som omfattas av uthyrningsförsäkringen ska HT stå för självrisken 13 300 kr eller i det fall självriskreducering tecknats uppgår självrisken till 6 650 kr. I det fall hyrestagaren har orsakat skador på fordonet som inte täcks av försäkringen debiteras hyrestagaren för hela skadekostnaden. Skador orsakade av häst eller annan i hästdelen täcks inte av försäkringen och HT debiteras vid lagning för material, arbetskostnad och i de fall det är nödvändigt även för transportkostnader som kan uppstå till och från skadeverkstaden. Vid skador som inte täcks av försäkringen debiteras HT1 000 kr per dygn inkl. moms i stilleståndskostnad för de dagar hästlastbilen är obrukbar efter skada samt under den tid fordonet står på verkstad för åtgärdande av skadorna.
• Vid olycka t.ex punktering ser HT till att lösa problemet så att hyresobjektet lyckas komma hem. Vägassistans gäller endast om bilen man använder är försäkrat med detta.
• Hästdelen samt sadelkammaren ska vara rengjord och kutterspånet ska tas bort. Förarhytten ska vara tömd på löst skräp. Fordonet utsida får INTE tvättas. Vid utebliven invändig rengöring debiteras 2 000 kr inkl. moms, det omfattar också hästdelen.
Alla kostnader hänförliga till handhavande fel äger UT rätt att debitera HT eller anvisad betalare.
• Vid hyrestidens utgång skall HT återlämna fordonet på den plats där det avhämtats eller på plats som särskilt har avtalats. Tidigare återlämning ger inte HT rätt till reducerad hyreskostnad.
• Försenad återlämning debiteras med 299kr per påbörjad timme samt en förseningsavgift på 500 kr.
• HT ansvarar gentemot UT för ekonomiska påföljder på grund av vägavgifter, överlast, bomavgifter, trafik och parkeringsbestämmelser, som kan drabba UT i egenskap av fordonets ägare.
• Är skadereducering tecknad gäller den ENDAST vid försäkringsärende och halverar självrisken (13 300kr) till 6 600 kr
• Denna försäkring gäller ej mot handhavande fel.
- Rökning är förbjuden i våra fordon.
- Det är inte tillåtet att utan vårt skriftliga medgivande trafikera andra länder än Sverige och det är inte heller att utan medgivande påkoppla släpvagn eller hästsläp på hästlastbilen.
Vid överträdelse av de regler och villkor som framgår i våra hyres- och köpvillkor har vi rätten att omedelbart avbryta hyresperioden. Någon återbetalning sker inte av resterande del av hyresperioden.
Företagsinformation
www.hastlastbil.se och www.karlssonshastservice.se tillhandahålls av Karlssons hästservice med org nummer 940615-7546, . Information & bilder på hemsidan ägs av företaget eller partner och får inte kopieras utan tillåtelse.
Kontaktaddress:
Karlssons hästservice
Stinsvägen 2
96139 Boden
010-151 96 80
2. Priser
Varje vara anges inklusive moms i Svenska kronor. I kundvagnen ser man det totala priset inklusive alla avgifter så som moms, frakt och betalningar.
3.1 Betalning
Betalning sker genom betallänk eller när du slutför din bokning på vår hemsida om inget annat avtalats. De betalalternativ vi erbjuder är faktura, delbetalning, kort eller swish. Kvitto, avtal samt andra handlingar skickas ut per e-post till den av hyrestagaren angivna e-postadressen i bokningen.
3.2 Kortbetalning
Kortbetalning accepteras av Visa, MasterCard och Maestro. Debitering av ditt betalkort sker direkt.
3.3 Swishbetalning
Swishbetalning accepteras i kassan. Läs mer och skaffa Swish på https://swish.nu.
4.3 Skadade varor och reklamationer
När du påbörjar aktiviteten i bokningen är det viktigt att du kontrollerar så produkterna inte är skadade eller felaktiga. Skulle produkten vara felaktig eller skadad har du rätt till en ersättningsprodukt om det finns, annars full återbetalning.
Hyrestagaren är ansvarig för att sköta och använda utrustningen på bästa sätt. Vid uppenbar ovarsamhet eller stöld kommer hyrestagaren stå som ersättningsskyldig för uppkomna skador eller stöld.
5. Ångerrätt och öppet köp
Avbokning med kortare tid än 1 månad till hyresdagen godtas inte, full debitering av hyreskostnaden sker i dessa fall. Betald bokning återbetalas ej. Bokningen kan fram till 24 timmar innan start flyttas till valfritt datum om du väljer att lägga till ombokningsgaranti i din bokning. Om du väljer avbokningsgaranti vid din bokning har du rätt att mot full återbetalning avboka din hyresperiod fram till 24 timmar innan hyresperioden påbörjas. Kostnaden för avbokningsgarantin på 199 åtetbetalas ej. Vid köp av varor gäller 1 års garanti samt en lagstadgad reklamationsrätt som är 3 år.
6. Personuppgiftsbehandling
För att kunna ta emot, hantera och leverera din beställning kommer Karlssons hästservice att behandla dina personuppgifter. All vår behandling av personuppgifter sker i enlighet med gällande personuppgiftslagstiftning. Du kan läsa mer om hur vi behandlar dina personuppgifter under Bilaga 1, Personuppgiftsbehandling.
7. Kontakt & Kundtjänst
Kontakta Karlssons hästservice på e-post: hej@karlssonshastservice.se
8. Cookies
En cookie är en textfil som skickas från en websida till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra t.ex. inloggningsinformation eller din kundvagn när du surfar runt på olika webbplatser. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig
10.1 Force Majeure
Force Majeure såsom krig, omfattande arbetskonflikt, blockad, eldsvåda, miljökatastrof, allvarlig smittspridning eller annan omfattning som part inte råder över och som förhindrar part att fullgöra sina skyldigheter och befriar part från detta. Sådan befrielse gäller under förutsättning att verksamheten inte heller kan bedrivas under dessa förhållanden. Motparten skall omedelbart underrättas om omständigheter som kan tillämpning denna bestämmelse
10.2 Ändring av avtalsvillkor
Efter att kund genomfört ett köp äger Säljföretaget inte rätt att ändra villkoren för aktuellt köp om inget annat är överenskommet
10.3 Tvister & lagar
Svensk rätt skall tillämpas på samtliga köp enligt dessa avtalsvillkor. Tvist om köp enligt dessa avtalsvillkor skall exklusivt prövas av svensk allmän domstol.
Bilaga 1, Personuppgiftsbehandling
Karlssons hästservice, org. nr. 940615-7546, behandlar personuppgifter i samband med handeln på https://www.hastlastbil.se och är personuppgiftsansvarigt för behandlingen. Personuppgifter behandlas för att Karlssons hästservice ska kunna tillhandahålla sina tjänster, huvudsakligen för följande ändamål (”Ändamålen”):
• För att skapa och upprätthålla ditt personliga konto
• För att ta emot och bearbeta dina beställningar och skicka dina varor till dig.
• För att hantera eventuella returer.
• För att skicka dig sms-aviseringar om bokningsstatus.
• För att besvara dina frågor och informera dig om nya eller ändrade tjänster.
• För att skicka marknadsföringserbjudanden som nyhetsbrev och kataloger.
• För att skicka dig enkäter som ger dig möjlighet att påverka Karlssons hästservice:s erbjudanden och tjänster.
De uppgifter som behandlas är de uppgifter som du anger, t.ex. när du lägger beställningar, kontaktar kundtjänst eller dylikt. De uppgifter du anger omfattar t.ex. kontaktinformation, leveransadress och beställda varor (”Personuppgifterna”). Personuppgifterna är nödvändiga för att Karlssons hästservice ska kunna uppnå Ändamålen. Viss information kan även komma att inhämtas från offentliga register eller från andra allmänt tillgängliga källor.
Den huvudsakliga rättsliga grunden för behandlingen är att behandlingen är nödvändig för att Karlssons hästservice ska kunna fullgöra sina åtaganden gentemot sina kunder. Vissa behandlingar baseras även på Karlssons hästservices berättigade intresse att kunna bedriva sin verksamhet på ett effektivt och säkert sätt samt på Karlssons hästservices skyldighet att följa rättsliga förpliktelser. Personuppgifterna kan komma att delas med myndigheter och andra parter som Karlssons hästservice anlitar för att uppnå Ändamålen, t.ex. för leverans. Dessa aktörer kan vara baserade i länder utanför EU/EES. Om Europakommissionen inte anser att landet säkerställer en adekvat skyddsnivå kommer överföringen till den tredje parten att ha stöd i kommissionens standardavtalsklausuler för överföring av personuppgifter till ett land utanför EU/EES, se artiklarna 45–46 i förordning 2016/679 (”GDPR”). Dessa standardavtalsklausuler finns åtkomliga här: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/. Behandlingen av Personuppgifterna kommer pågå så länge det krävs för att uppfylla Ändamålen eller så länge som Karlssons hästservice är förpliktade att göra detta. Därefter raderas Personuppgifterna.
Om du har några frågor kring behandlingen av Personuppgifterna kan du kontakta Karlssons hästservice via hej@karlssonshastservice.se. Du kan även använda denna adress om du vill utöva någon av de rättigheter du enligt GDPR har som registrerad. Vänligen notera att rättigheterna enligt GDPR inte är absoluta och att ett åberopande av en rättighet därför inte nödvändigtvis leder till en åtgärd.
Dina rättigheter enligt GDPR inkluderar följande:
• Rätt till tillgång – Enligt artikel 15 GDPR har du rätt att ta del av Personuppgifterna och att bli informerad om behandlingen. Den informationen finns i detta dokument.
• Rätt till rättelse – Enligt artikel 16 GDPR har du rätt att utan onödigt dröjsmål få felaktiga personuppgifter som rör dig rättade. Med beaktande av ändamålet med behandlingen har du också rätt att komplettera ofullständiga personuppgifter.
• Rätt till radering (”rätten att bli bortglömd”) – Under vissa omständigheter har du med stöd av artikel 17 GDPR rätt att få Personuppgifterna raderade.
• Rätt till begränsning av användning – Under vissa omständigheter har du enligt artikel 18 GDPR rätt att begränsa behandlingen av Personuppgifterna.
• Rätt till dataportabilitet – Enligt artikel 20 GDPR har du rätt att få ut Personuppgifterna i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Du har också rätt att överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig.
• Rätt att göra invändningar – Enligt artikel 21 GDPR har du rätt att invända mot viss behandling av Personuppgifterna, exempelvis sådan behandling som grundar sig i Karlssons hästservices berättigade intressen.
• Slutligen har du också rätt att inge klagomål till Datainspektionen, som kan kontaktas via datainspektionen@datainspektionen.se eller 08-657 61 00.